[Tips]パソコン関係の質問をする場合には機種と利用OSをきちんと書く

　掲示板やトピックの相談でとても多いのは
「○○になりました。どうすれば良いでしょうか？」
というだけで、御自分のパソコン環境を全く書いていない相談です。

　パソコンには、ハードウェア的にはいろいろなメーカー製やさらには同じメーカでも様々な機種があります。また、ソフトウェア的にはいろいろなＯＳ（オペレーティングシステム）があります。
　それぞれの場合で様々なことが違いますので、上のように発生している現象を述べるだけの相談内容では原因を特定できることは極めて少ないです。

　ですから何かパソコンに関して質問する場合には、少なくとも
・ＯＳ（オペレーティングシステム）は何か？
・パソコンのメーカと正確な型番は何か？
の二つは最低限書くべきです。以下では具体的にどのような種類があるのか、どうしたら分かるのかについて以下に書きます。

●ＯＳ（オペレーティングシステム）は何か？
　オペレーティングシステムとしては具体的に以下のような種類があります。

1. WindowsXP Home
   　　(Home Edition、ウィンドウズエックスピー ホームエディション)
   
2. WindowsXP Pro (Professional Edition)
   　　ウインドウズエックスピー プロフェッショナルエディション
   →以上の２つの中ではさらに
   「無印」
   「SP1(＝ServicePack1 サービスパック１)」
   「SP2(ServicePack2)」
   の３つ種類（段階）があります。ただしこの３種についてはWindowsUpdateにより変更できるため、購入時と現在では異なる可能性があります。
   
3. Windows Me（ウィンドウズ エムイー＝ウィンドウズミレニアムエディション）
   
4. Windows 2000（ウィンドウズ ニセン）
   →この中には「SP1(＝ServicePack1 サービスパック１)」～「SP4」の４種があります。
   
5. Windows 98(ウィンドウズ キュウハチ)
   →98の中には
   「無印」
   「SE（＝Second Edition セカンドエディション）」
   の２種類があります。
   
6. Mac OS
   　すなわちマッキントッシュですが、 Macintoshは特異な仕様のため、私の頁のパソコン話題の中には一切含まれません。マッキントッシュパソコンを御使用の場合は私の頁は参考にしないで下さい。
   

　調べ方については以下の方法があります。

Ａ．起動時のロゴを見る
　それぞれ、以下のようなロゴが出ます。なお、背景色が違ったりするのは無視して下さい。

Ｂ．「システムのプロパティ」を見る
　それぞれのＯＳによって微妙に操作や画面は異なります。WindowsXPでは「システムのプロパティ」の「全般タブ」に書いてある「システム」のところの表示を読みます。
　「システムのプロパティ」を見るには

• コントロールパネルの中から「システム」を選ぶ。
  
• （デスクトップにある、もしくはスタートボタンを押した時に出てくる）「マイコンピュータ」を右クリックして、そのメニューの中から「プロパティ」を見る。
  

などの方法があります。

Ｃ．購入した時に付属してきたはずの冊子を見る
　パソコンのマニュアルとは別に、OSに関し、利用規約などが書かれた小冊子がついていることが多いです。

Ｄ．もしメーカー製ならば購入した製品の仕様表やマニュアルを見る
　なお、ＯＳは購入後に変えることが出来ますので、もし使用者自身が変更していれば購入時の仕様表やマニュアルを見ても分かりません。仮にあなたがそのパソコンを新品購入時からずっと使っているのではなく、人から貰ったり、買ったりした場合には前使用者がOSを変更していないか注意して下さい。

●パソコンのメーカーと型番は何か？

　パソコンは大きく分けて
「メーカー製」
と
「自作パソコン」
に分かれます。

▲メーカー製の場合
　具体的には以下のメーカなどがあります。

• ＩＢＭ
  
• 日本電気（ＮＥＣ）
  
• 富士通（ＦＵＪＩＴＳＵ）
  
• ソニー（ＳＯＮＹ）
  
• シャープ
  
• パナソニック（Panasonic）
  
• 日立
  
• ソーテック（Sotec）
  
• ＨＰ（ヒューレッドパッカード）
  

　型番は各社それぞれですので様々なものがありますが、以下のような感じです。

• メビウス CL PC-CL1-8CE（シャープ製）
  
• バイオRX PCV-RX51（ソニー製）
  
• レッツノート CF CF-Y2FW7HXR（パナソニック製）
  
• PC STATION S263（ソーテック製）
  
• ValueStar PC-VS23DS7DA2（ＮＥＣ製）
  
• LIFENOTE FMV-6300MC4/W （富士通製）
  

　この際、青文字で書いた部分だけを調べる方がいます。しかし青文字で書いた部分の情報だけではほとんど役に経ちません。むしろそこが無くてもその後の赤字の部分さえあれば分かることの方が多いのです。回答者があなたと同じパソコンを持っていることは希ですので、回答者はネット上で質問者のパソコンの仕様やマニュアルを確認します。その場合、赤字の部分さえあれば（メーカが分からなくてすら）特定することが出来ます。

　さてメーカと型番の調べ方です。デスクトップパソコンの場合には

Ａ．購入時の仕様表、マニュアルを見る

が無難です。ノートパソコンの場合でもこの方法が当てはまりますが、ノートパソコンの場合にはもっと簡単に

Ｂ．パソコンをひっくり返して底に張ってあるシールを見ると文字がいろいろ書いてある。その中で型番らしき文字列を探す。

という分かりやすい方法があります。
　なお、あまり知識がないと間違った文字列を型番だと思ったり、英字の「Ｌ」と「Ｉ」と数字の「１」、英字の「Ｏ（オー）」と数字の「０」などを間違って読むことも多いので注意して下さい。

▲自作パソコンの場合

　作成中

2006/01/16 追記